36氪首发 自助取袋机落地近1000家医院，「袋拉拉 」获500万元A1轮融资
袋拉拉是一家医疗场景自助取袋机品牌，袋拉拉用自助取袋机，向买药、取片子的患者销售可降解塑料袋。针对医院场景提供全新的可降解环保袋交付方式，使用户得到满足对环保袋的需求，同时完全解决医院对环保袋的管理问题。
36氪获悉，专注医疗场景的自助取袋机品牌「袋拉拉 」近日获得500万元A1轮融资，由上海铮言投资。目前公司已启动A2轮融资，大多数都用在医院市场开拓和设备铺设、商业化产品及私域运营变现工具研发等。
由于限塑令的推行，医院药房不再提供塑料袋，患者取药、取到CT影像后，没有袋子可能会手忙脚乱。袋拉拉用自助取袋机，向买药、取片子的患者销售可降解塑料袋。除了通过袋子、袋面广告/屏幕广告赚钱，将医院内的流量迁移到线上，基于用户运营，进行流量分发、电商转化、保险推荐等业务，也有可观的收入。袋拉拉CEO杨小军对36氪表示，2021年10月公司已实现当月盈利。
如何发现这一应用场景？孵化“袋拉拉”的超嗨科技，主业是为超市提供智能购物车、自助取袋机，后续有医院找到公司，寻求自助取袋机的采购投放。投放了三十多家医院后，公司意识到这是刚需，决定分拆团队专门做医院业务，“医院里围绕耗材设备做运营的厂商很多，基于用户价值投入运营的却不多，”杨小军讲道。
与超市、菜市场的购物人群不同，医院天然对用户群进行了切分，比如妇女、儿童、肿瘤、皮肤等，用户群的需求也比较精准。前期，袋拉拉在门诊的售货机主要销售可降解塑料袋，目前针对住院部患者，产品拓展至马桶垫、手套、毛巾等日用品。
目前，袋拉拉在国内医院设置了约2000台自助取袋机，其中30%接受了广告投放。机器屏幕滚动播放的视频广告与医院场景相关，主要有四类：政府宣传广告，如防诈骗、扫黑除恶等；NGO公益广告，如红十字会等；企业品牌推广，如美团送药等；其他的还有医药产品的推广。
据杨小军介绍，用户购袋时，可通过微信、支付宝等方式支付。微信端，用户会留存在公众号、企业微信，在疫情影响较弱的阶段，日新增用户约10万人/日。支付宝作为支付工具，现阶段没有办法进行用户留存，因此公司选择直接商业化，若用户选择免费取袋，则会通过支付宝向其赠送保险，进而获得支付宝给予的补贴。
接下来，针对留存在公众号、企业微信的用户（次日留存率92%），袋拉拉通过推送健康类产品做流量转化；利用微信视频号，公司已与膳食类品牌商（如龟苓膏）合作，进行直播和短视频投放。未来，其设想在私域流量运营上加大投入，通过输出健康相关的科普内容、营养产品，来增强用户粘性，目标定位是成为“病后康复滋补专家”。
那么，该如何理解在医院卖环保袋这件事的竞争壁垒？杨小军告诉36氪，看似简单的生意，要做成全国业务也并不是特别容易，硬件切入是基础，关键还在于深度用户运营。
“硬件（取袋机）需要研发、生产，软件系统也需要开发，供应链的耗材供应需要很及时，医院场景决定了它的容错率非常低；而且商业变现也不能走错方向，整体对组织协同能力有一定的要求很高。”此前，袋拉拉曾花费数百万元尝试做在线问诊、挂号等业务，发现难以跑通后，才调头到现在的方向。
截至2022年4月7日，袋拉拉的取袋机已进入近1000家医院，按中国国内3.5万家医院计算，渗透率约为2.5%；据了解，目前自助取袋机在医院渗透率约为6%，整体还有较大的拓展空间。
在市场拓展方面，袋拉拉主要是通过经销代理的方式，针对细分场景，选择具备渠道资源的经销商，如医药代理、医疗器械经销商、影像设备经销商等。收益上，经销商获得环保袋收入的100%，总部广告、经销商接广告收益的50%；投入上，经销商需主动开拓医院，垫付数千元/台的机器押金，合作结束时押金返还。
通过上述商业模式，杨小军介绍：“2022年袋拉拉预计将实现收入6500万元，随着设备渗透率、私域运营变现能力提高，预计2023年收入将达到1.2亿元。”当前袋拉拉仍在寻求融资，以加速拓展医院、扩充品类，希望与具备行业资源的医疗赛道基金实现合作。
据了解，目前这一细分领域中，也有绿葆、360袋小保等聚焦医院场景的自助取袋机业务；另有悦丰智能、金钯子、青绿环保等多场景覆盖的取袋机厂商。
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